Услуга заказа региональных документов ООО «Фактор Плюс» предоставляется по следующим вопросам пользователей:
- заказ отдельных документов органов государственной власти и управления Краснодарский край и Республика Адыгея, отсутствующих в базах пользователей (кроме документов частного характера: письма, поручения, разъяснения);
- запрос на справочную информацию, связанную с отдельными правовыми актами Краснодарский край и Республика Адыгея (информацию об опубликовании, вопросы о статусе (действия или утрате силы) и т.п.);
- сообщения о предполагаемых ошибках в отдельных документах в базах: КонсультантПлюс: Краснодарский выпуск, КонсультантПлюс: Адыгейский выпуск.
Услуга заказа региональных документов ООО «Фактор Плюс» не включает в себя услуг, связанных с:
- предоставлением юридических и иных подобных консультаций;
- составлением подборок правовых актов по отдельным тематикам;
- передачей запросов клиентов в государственные органы, для получения от них официальных ответов;
- выполнением заказов на поиск документов крупных организаций, не являющихся органами государственной власти.
Для заказа правового документа заполните, пожалуйста, форму, расположенную ниже.
Поля, отмеченные *, являются обязательными для заполнения.
Для оперативного поиска требуемого Вам документа передайте нам максимально полную информацию о документе:
- в графах 1-5 формы укажите всю известную Вам информацию о реквизитах документа и его названии. Если Вам неизвестно точное название документа, охарактеризуйте общее содержание или отдельные темы, которые он затрагивает;
- в графе 6 укажите источники, из которых вы узнали о документе. Если это общедоступный источник, опишите его максимально подробно (дата, номер печатного издания, адрес страницы в Интернете и т. д.);
- в графе 7 укажите любые другие детали Вашего заказа, которые, по Вашему мнению, будут полезны при поиске. В случае, если Вам требуется не текст документа, а сопутствующая информация о нем, то это необходимо указать в данной графе;
- в графах 8-11 и доп. графах для РИЦ укажите информацию о себе (номер Вашего РИЦ, название организации, ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты).
Мы рады Вам помочь!
После принятия заказа специалистом, в течение 1 дня осуществляется поиск документа в архиве ООО «Фактор Плюс» и по электронной почте дается ответ о наличии/отсутствии документа в архиве.
При отсутствии документа в архиве ООО «Фактор Плюс» поиск по возможности продолжается в архиве ведомства, принявшего документ. Максимальный срок поиска в архиве ведомства составляет 5 недель, после чего по электронной почте направляется Вам письмо о результатах поиска.
Если заказ состоит из вопроса о статусе документа, его редакциях или о предполагаемой ошибках в базах, то ответ высылается в течение 3-30 дней, в зависимости от сложности задаваемого вопроса и необходимости его переадресации в ведомство, принявшее документ.
