Описание:
По мнению ведомства, перечень качественных непродовольственных товаров, которые нельзя обменять, не применяется при дистанционных продажах.
Польза: организации могут учитывать в работе подход ведомства по данному вопросу.
Основной документ:
(ИБ Нормативные документы и выше)
Благодаря материалу можно узнать:
из вывода Роспотребнадзора следует: после, например, интернет-покупки потребитель вправе вернуть качественный товар, даже если он входит в упомянутый список. Исключение – индивидуальная продукция, которую может использовать только ее покупатель.
Риски неприменения документа:
некоторые суды с позицией ведомства не согласны, например, Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 17.03.2023 N 88-5497/2023.
Как найти:
профиль «Юрист», в БП наберите «информация роспотребнадзора».
Хочешь пробный доступ?
